AI, 이제는 직접 만들어 쓰는 시대 지난 12월 19일, 경기관광공사에서 「CollaborAI_AI 레벨업」 챗봇 만들기 실습형 교육이 진행되었습니다.
AI 시대, 정작 우리 조직의 업무에 어떻게 적용해야 하는지는 여전히 막막함을 느끼는 팀장·차장님들이 한자리에 모였습니다.
교육 목표: "우리 팀의 챗봇을 직접 만들어본다"
ChatGPT Plus(GPTs), Gemini Advanced, NotebookLM과 같은 최신 생성형 AI 도구를 활용해, 조직 내부의 규정·연락처·공지·업무 매뉴얼 등 '우리 조직만의 정보'로 작동하는 챗봇을 직접 제작하고 배포까지 경험하는 것.
현재 학습자들의 AI 도구 사용 현황을 위드플러스라이브로 설문조사
위드플러스 CollaborAI 3단계 실습 프로세스
1단계｜AI 도구 선택 및 보안 설정
교육 초반, 예상대로 보안과 개인정보 관련 질문이 쏟아졌습니다.
• "회사 정보를 AI에 입력해도 괜찮을까요?"
• "데이터는 어디에 저장되나요?"
• "비용은 얼마나 드나요?"
강사는 각 도구별 데이터 처리 방식, 보안 범위, 활용 시 주의사항을 현실적인 기준으로 명확히 안내했고, 이를 통해 참가자들은 불안 없이 Gemini Advanced 결제를 완료하고 다음 단계로 넘어갈 수 있었습니다.
핵심 포인트: 조직에 맞는 AI 도구를 선택하고, 보안 가이드라인을 명확히 수립하는 것이 첫 단추입니다.
2단계｜조직 맞춤형 챗봇 제작
평소 반복적으로 응대하던 사내 규정 문의, 복잡한 연락처 체계, 내부 공지사항을 직접 챗봇으로 만들어보는 시간.
참가자들은 데모 데이터를 GPTs와 Gemini에 업로드하고, 실제 업무 상황을 가정한 QnA를 진행했습니다. AI가 자동으로 안내하도록 설정하는 과정에서 곳곳에서 감탄사가 터져 나왔습니다."정말 내가 직접 이걸 만들었다는 게 신기하다"
"생각보다 훨씬 현실적이고 실용적이다"
핵심 포인트: 복잡한 코딩 없이도 업무 지식을 AI에 학습시켜 즉시 활용 가능한 챗봇을 만들 수 있습니다.
3단계｜NotebookLM 기반 챗봇 배포
완성된 챗봇을 실제로 배포하고 구동하는 순간, 현장에서는 자연스럽게 박수와 환호가 이어졌습니다. NotebookLM을 활용한 공개 URL 생성을 통해 누구나 접속 가능한 챗봇이 완성되었고, 참가자들은 스마트폰으로 직접 테스트하며 실무 적용 가능성을 확인했습니다."우리 팀에 바로 적용해보고 싶다"
핵심 포인트: 제작한 챗봇을 조직 내부 또는 고객에게 실제로 배포하고 피드백을 받으며 지속적으로 개선할 수 있습니다.
성과 포인트
1️⃣ 즉시 적용 가능한 실무 솔루션 "고객 문의 응대 시간이 크게 줄 것 같다", "신입사원 교육에 바로 활용할 수 있겠다" 외부 서비스나 특정 담당자에게 의존하던 반복 업무를 직접 만든 챗봇으로 대체할 수 있다는 점이 가장 큰 가치로 평가되었습니다.
2️⃣ 현장 맞춤형 질의응답 강사의 답변은 추상적인 기술 설명이 아닌, 각 조직의 실제 업무 상황에 바로 연결되는 실무 중심 안내였습니다.
위드플러스 CollaborAI, 차별화된 접근법 위드플러스는 다수의 기업·공공기관 AI 도입 프로젝트를 통해 조직별 최적의 AI 도구 선택과 실무 적용 전략에 대한 경험을 축적해 왔습니다.
특히 사내 챗봇 구축 영역에서는 단순히 도구 사용법을 전달하는 데 그치지 않고, 조직의 업무 프로세스를 먼저 분석하고, 가장 효과적인 AI 활용 구조를 설계하는 데 강점을 가지고 있습니다.
CollaborAI가 특별한 이유
1. 업무 프로세스 중심 설계 AI 도구를 업무에 끼워 맞추는 것이 아니라, 업무 흐름을 먼저 파악하고 가장 적합한 AI 솔루션을 제안합니다.
2. 실습 중심 교육 방식 이론 30% + 실습 70%의 구성으로, 교육 당일 바로 적용 가능한 결과물을 만들어갑니다.
3. 사후 지원 체계 교육 후에도 챗봇 운영 가이드 제공, 확장 컨설팅, 고도화 지원을 통해 지속적인 성과를 만들어냅니다.
4. 검증된 실무 노하우 공공기관, 대기업, 중소기업 등 다양한 조직 규모와 업종에서 축적한 Best Practice를 공유합니다.
마치며:
거창한 AI 전략을 세우기보다, 오늘 당장 우리 팀의 반복 업무 하나를 AI로 해결하는 작은 성공 경험을 만들어내는 것이 중요합니다.
한 명의 팀장이 직접 만든 챗봇 하나가 팀 전체의 업무 방식을 바꿀 수 있습니다.
한 부서의 성공 사례가 조직 전체의 디지털 전환을 이끌 수 있습니다. 이론이 아닌 실습, 남의 사례가 아닌 내 업무,
먼 미래가 아닌 오늘 당장 적용 가능한 솔루션. 이것이 바로 위드플러스가 추구하는 실무형 AI 교육의 핵심입니다
AI, 이제는 직접 만들어 쓰는 시대 지난 12월 19일, 경기관광공사에서 「CollaborAI_AI 레벨업」 챗봇 만들기 실습형 교육이 진행되었습니다.
AI 시대, 정작 우리 조직의 업무에 어떻게 적용해야 하는지는 여전히 막막함을 느끼는 팀장·차장님들이 한자리에 모였습니다.
교육 목표: "우리 팀의 챗봇을 직접 만들어본다"
ChatGPT Plus(GPTs), Gemini Advanced, NotebookLM과 같은 최신 생성형 AI 도구를 활용해, 조직 내부의 규정·연락처·공지·업무 매뉴얼 등 '우리 조직만의 정보'로 작동하는 챗봇을 직접 제작하고 배포까지 경험하는 것.
현재 학습자들의 AI 도구 사용 현황을 위드플러스라이브로 설문조사
위드플러스 CollaborAI 3단계 실습 프로세스
1단계｜AI 도구 선택 및 보안 설정
교육 초반, 예상대로 보안과 개인정보 관련 질문이 쏟아졌습니다.
• "회사 정보를 AI에 입력해도 괜찮을까요?"
• "데이터는 어디에 저장되나요?"
• "비용은 얼마나 드나요?"
강사는 각 도구별 데이터 처리 방식, 보안 범위, 활용 시 주의사항을 현실적인 기준으로 명확히 안내했고, 이를 통해 참가자들은 불안 없이 Gemini Advanced 결제를 완료하고 다음 단계로 넘어갈 수 있었습니다.
핵심 포인트: 조직에 맞는 AI 도구를 선택하고, 보안 가이드라인을 명확히 수립하는 것이 첫 단추입니다.
2단계｜조직 맞춤형 챗봇 제작
평소 반복적으로 응대하던 사내 규정 문의, 복잡한 연락처 체계, 내부 공지사항을 직접 챗봇으로 만들어보는 시간.
참가자들은 데모 데이터를 GPTs와 Gemini에 업로드하고, 실제 업무 상황을 가정한 QnA를 진행했습니다. AI가 자동으로 안내하도록 설정하는 과정에서 곳곳에서 감탄사가 터져 나왔습니다."정말 내가 직접 이걸 만들었다는 게 신기하다"
"생각보다 훨씬 현실적이고 실용적이다"
핵심 포인트: 복잡한 코딩 없이도 업무 지식을 AI에 학습시켜 즉시 활용 가능한 챗봇을 만들 수 있습니다.
3단계｜NotebookLM 기반 챗봇 배포
완성된 챗봇을 실제로 배포하고 구동하는 순간, 현장에서는 자연스럽게 박수와 환호가 이어졌습니다. NotebookLM을 활용한 공개 URL 생성을 통해 누구나 접속 가능한 챗봇이 완성되었고, 참가자들은 스마트폰으로 직접 테스트하며 실무 적용 가능성을 확인했습니다."우리 팀에 바로 적용해보고 싶다"
핵심 포인트: 제작한 챗봇을 조직 내부 또는 고객에게 실제로 배포하고 피드백을 받으며 지속적으로 개선할 수 있습니다.
성과 포인트
1️⃣ 즉시 적용 가능한 실무 솔루션 "고객 문의 응대 시간이 크게 줄 것 같다", "신입사원 교육에 바로 활용할 수 있겠다" 외부 서비스나 특정 담당자에게 의존하던 반복 업무를 직접 만든 챗봇으로 대체할 수 있다는 점이 가장 큰 가치로 평가되었습니다.
2️⃣ 현장 맞춤형 질의응답 강사의 답변은 추상적인 기술 설명이 아닌, 각 조직의 실제 업무 상황에 바로 연결되는 실무 중심 안내였습니다.
위드플러스 CollaborAI, 차별화된 접근법 위드플러스는 다수의 기업·공공기관 AI 도입 프로젝트를 통해 조직별 최적의 AI 도구 선택과 실무 적용 전략에 대한 경험을 축적해 왔습니다.
특히 사내 챗봇 구축 영역에서는 단순히 도구 사용법을 전달하는 데 그치지 않고, 조직의 업무 프로세스를 먼저 분석하고, 가장 효과적인 AI 활용 구조를 설계하는 데 강점을 가지고 있습니다.
CollaborAI가 특별한 이유
1. 업무 프로세스 중심 설계 AI 도구를 업무에 끼워 맞추는 것이 아니라, 업무 흐름을 먼저 파악하고 가장 적합한 AI 솔루션을 제안합니다.
2. 실습 중심 교육 방식 이론 30% + 실습 70%의 구성으로, 교육 당일 바로 적용 가능한 결과물을 만들어갑니다.
3. 사후 지원 체계 교육 후에도 챗봇 운영 가이드 제공, 확장 컨설팅, 고도화 지원을 통해 지속적인 성과를 만들어냅니다.
4. 검증된 실무 노하우 공공기관, 대기업, 중소기업 등 다양한 조직 규모와 업종에서 축적한 Best Practice를 공유합니다.
마치며:
거창한 AI 전략을 세우기보다, 오늘 당장 우리 팀의 반복 업무 하나를 AI로 해결하는 작은 성공 경험을 만들어내는 것이 중요합니다.
한 명의 팀장이 직접 만든 챗봇 하나가 팀 전체의 업무 방식을 바꿀 수 있습니다.
한 부서의 성공 사례가 조직 전체의 디지털 전환을 이끌 수 있습니다. 이론이 아닌 실습, 남의 사례가 아닌 내 업무,
먼 미래가 아닌 오늘 당장 적용 가능한 솔루션. 이것이 바로 위드플러스가 추구하는 실무형 AI 교육의 핵심입니다